Condicions generals de contractació

1. Informació prèvia

Les presents Condicions Generals de Contractació (d'ara endavant, "Condicions") regulen la contractació del servei Segimon, titularitat d'Onofre S.L. (en endavant, "Onofre" o el "Prestador") amb domicili a [INDICAR ADREÇA COMPLETA], NIF [INDICAR CIF], inscrita al Registre Mercantil de [PROVÍNCIA], i dades de contacte: hola@segimon.app.

La contractació del servei implica l'acceptació plena i sense reserves de totes les clàusules d'aquestes Condicions, de l'Avís legal i de la Política de privacitat.

2. Objecte

L'objecte d'aquestes Condicions és regular l'accés i la utilització per part del Client del programari Segimon, un servei en modalitat SaaS (Software as a Service) que permet la gestió de torns, horaris i treballadors per a negocis d'alimentació i hostaleria.

3. Destinataris del servei

Segimon és un servei orientat a empreses, autònoms i professionals (B2B) que l'utilitzen en l'àmbit de la seva activitat empresarial o professional. El Client manifesta que contracta el servei en aquesta condició i no com a consumidor o usuari en el sentit del Reial Decret Legislatiu 1/2007.

4. Procediment de contractació

1. El Client es registra al servei facilitant les dades requerides (correu electrònic, nom, contrasenya i dades del negoci).
2. Durant un període de prova de 14 dies, l'accés al servei és gratuït i no requereix mitjà de pagament.
3. Un cop finalitzada la prova, el Client pot activar la subscripció introduint les seves dades de pagament. Des d'aquest moment es cobra el preu de la subscripció de forma periòdica.
4. La contractació queda formalitzada un cop el Client accepta expressament aquestes Condicions i, si escau, efectua el primer pagament. Onofre enviarà per correu electrònic una confirmació de la contractació.

5. Preu i forma de pagament

El preu del servei és de 25 € al mes (IVA no inclòs), tret que s'indiqui un preu diferent al moment de la contractació o en promocions puntuals.

El pagament es realitza per avançat mitjançant targeta bancària o el mitjà que es posi a disposició. La facturació es fa a través del proveïdor de pagaments Stripe, que actua com a encarregat de tractament en els termes del RGPD.

Onofre emetrà factura electrònica per cada cobrament i la posarà a disposició del Client. El Client és responsable de mantenir actualitzades les dades de facturació.

6. Duració i renovació

La subscripció té una duració mensual i es renova automàticament per períodes iguals mentre el Client no la cancel·li. No hi ha permanència mínima: el Client pot cancel·lar en qualsevol moment des del seu compte, i la cancel·lació serà efectiva al final del període ja pagat.

7. Dret de desistiment

Atès que el servei s'ofereix a empreses i professionals (B2B), no és aplicable el dret de desistiment previst per a consumidors per l'article 102 del Reial Decret Legislatiu 1/2007. No obstant això, el període de prova de 14 dies permet al Client avaluar el servei sense cap cost abans d'activar la subscripció.

8. Obligacions del Client

El Client es compromet a:

• Facilitar dades veraces, exactes i actualitzades durant el registre i la contractació.
• Fer un ús diligent del servei i no utilitzar-lo per a finalitats il·lícites.
• Mantenir en secret les credencials d'accés al servei.
• Complir amb la normativa aplicable en relació amb les dades dels seus treballadors que introdueixi al servei, actuant com a responsable del tractament.
• Abonar el preu del servei en temps i forma.

9. Obligacions del Prestador

Onofre es compromet a:

• Prestar el servei amb diligència professional i d'acord amb les funcionalitats descrites al lloc web.
• Mantenir una disponibilitat raonable del servei i esmenar les incidències en un temps prudencial.
• Realitzar còpies de seguretat periòdiques de les dades.
• Complir amb la normativa de protecció de dades en la seva condició d'encarregat de tractament.

10. Disponibilitat del servei i manteniment

Onofre s'esforçarà per mantenir el servei disponible 24/7. No obstant, podrà realitzar parades planificades per manteniment, actualitzacions o millores, que es comunicaran amb antelació sempre que sigui raonablement possible.

El Prestador no és responsable de les interrupcions derivades de causa major, problemes de connexió a internet del Client, o actuacions de tercers aliens al Prestador.

11. Modificacions del servei i dels preus

Onofre es reserva el dret a modificar les funcionalitats del servei per afegir-ne, millorar-les o, excepcionalment, retirar-ne. També pot actualitzar els preus amb un preavís mínim de 30 dies. El Client podrà cancel·lar la subscripció sense penalització si no accepta el nou preu.

12. Suspensió i resolució

Onofre podrà suspendre o resoldre la subscripció en cas de:

• Impagament del preu.
• Ús fraudulent o contrari a aquestes Condicions.
• Vulneració de drets de tercers o de la normativa aplicable.

En cas de resolució, el Client pot exportar les seves dades durant un termini raonable (mínim 30 dies) abans que siguin eliminades dels nostres sistemes, tret d'obligacions legals de conservació.

13. Propietat intel·lectual

El programari Segimon, la marca, els logotips, els textos i altres continguts són propietat d'Onofre S.L. o dels seus llicenciadors. La subscripció atorga al Client una llicència d'ús no exclusiva, intransferible i limitada al temps de vigència del contracte.

Les dades que el Client introdueix al servei (treballadors, horaris, etc.) són en tot moment de la seva propietat. Onofre només les tracta per prestar-li el servei.

14. Limitació de responsabilitat

En la mesura permesa per la llei, la responsabilitat d'Onofre per danys derivats de la prestació del servei es limita a l'import efectivament abonat pel Client durant els 12 mesos anteriors a la data en què es produeixi el fet que doni lloc a la reclamació. Onofre no serà responsable en cap cas de danys indirectes, lucre cessant o pèrdua de dades causada pel Client o per tercers.

15. Protecció de dades

El tractament de dades personals en el marc de la contractació del servei es regeix per la nostra Política de privacitat. Quan el Client introdueix dades de tercers (per exemple, treballadors), Onofre actua com a encarregat de tractament i està disponible la subscripció d'un acord específic d'encàrrec de tractament.

16. Cessió

El Client no pot cedir la seva posició contractual a un tercer sense el consentiment previ i per escrit d'Onofre. Onofre podrà cedir el contracte en cas de reorganització corporativa, fusió o venda del negoci, notificant-ho prèviament al Client.

17. Comunicacions

Totes les comunicacions entre les parts es realitzaran per correu electrònic a les adreces facilitades. Les comunicacions a Onofre s'enviaran a hola@segimon.app.

18. Nul·litat parcial

Si alguna clàusula d'aquestes Condicions fos declarada nul·la o inaplicable, la resta de clàusules mantindran la seva plena validesa i es substituirà la clàusula afectada per una altra que sigui vàlida i s'aproximi el màxim possible a la intenció original.

19. Legislació i jurisdicció

Aquestes Condicions es regeixen per la legislació espanyola. Les parts, amb renúncia expressa al seu propi fur si escau, se sotmeten a la jurisdicció dels Jutjats i Tribunals de [INDICAR CIUTAT] per a qualsevol controvèrsia que pugui derivar-se de la interpretació o execució del contracte.