Política de privacitat

Onofre S.L. (en endavant, "Onofre" o "nosaltres") és el titular del lloc web segimon.app i del servei Segimon. Ens comprometem a protegir la privacitat dels usuaris i a complir amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).

1. Responsable del tractament

• Titular: Onofre S.L.
• NIF / CIF: [INDICAR CIF]
• Domicili: [INDICAR ADREÇA COMPLETA], Catalunya, Espanya
• Correu electrònic: hola@segimon.app
• Delegat de Protecció de Dades (DPD): No designat (no hi ha obligació legal de designar-ne).

2. Finalitats del tractament

Tractarem les teves dades personals segons la relació que tinguis amb nosaltres i la finalitat específica. En concret:

Finalitat	Dades tractades	Base legal	Termini de conservació
Gestió del registre i de la prova gratuïta del servei	Nom, correu electrònic, nom del negoci, contrasenya (xifrada)	Execució del contracte (art. 6.1.b RGPD)	Durant la vigència de la relació i, posteriorment, 6 anys per obligacions legals
Prestació del servei Segimon (gestió de torns i horaris)	Dades de compte, dades dels treballadors introduïdes pel client, registres d'ús	Execució del contracte (art. 6.1.b RGPD)	Durant la vigència del contracte i fins a la seva finalització
Facturació i cobrament de la subscripció	Nom, adreça, NIF, dades bancàries o de targeta (a través del proveïdor de pagaments)	Execució del contracte i obligació legal (art. 6.1.b i 6.1.c RGPD)	6 anys (art. 30 Codi de Comerç)
Atenció a consultes i suport	Correu electrònic, nom i contingut del missatge	Consentiment / interès legítim (art. 6.1.a i 6.1.f RGPD)	Fins a la resolució de la consulta + 1 any
Enviament de comunicacions comercials sobre el nostre servei	Correu electrònic, nom	Consentiment o interès legítim si ja ets client (art. 21 LSSI)	Fins que retiris el consentiment
Anàlisi estadística del lloc web (si acceptes les cookies analítiques)	Dades de navegació pseudonimitzades	Consentiment (art. 6.1.a RGPD)	Segons termini de les cookies (veure Política de cookies)

3. Qualitat de les dades i dades de treballadors

Quan el client (titular del compte) introdueix a Segimon dades personals de tercers (per exemple, dels seus treballadors: nom, disponibilitat, hores contractades, correu), el client actua com a responsable del tractament d'aquestes dades davant dels seus treballadors, i Onofre S.L. actua com a encarregat del tractament en els termes de l'article 28 RGPD.

El client es compromet a:

• Haver informat els seus treballadors del tractament de les seves dades.
• Disposar de la base legal adequada per introduir aquestes dades al servei.
• Atendre les sol·licituds d'exercici de drets dels seus treballadors.

Onofre S.L. tractarà aquestes dades únicament per prestar el servei i seguint les instruccions del client. Formalitzem aquest rol a través del nostre contracte d'encàrrec de tractament, disponible a petició.

4. Destinataris de les dades

No cedim les teves dades a tercers, excepte en els següents casos:

• Encarregats de tractament que ens presten serveis (allotjament en núvol, proveïdors de pagaments, servei de correu, eines d'analítica). Tots ells estan sota contracte i complint amb el RGPD.
• Administracions públiques, autoritats o jutges, quan existeixi obligació legal.

Els principals proveïdors que tractem són:

• Hostinger — infraestructura del servei (UE)
• Stripe — processament de pagaments
• Resend — enviament d'emails transaccionals

5. Transferències internacionals

Les dades s'emmagatzemen preferentment en servidors dins de la Unió Europea. Si algun dels nostres encarregats tracta dades fora de l'EEE, garantim que ho fa sota mecanismes de transferència aprovats per la Comissió Europea (clàusules contractuals tipus o decisions d'adequació).

6. Drets de les persones usuàries

Com a persona interessada, pots exercir els drets següents davant Onofre S.L.:

• Accés: saber quines dades teves tractem.
• Rectificació: corregir dades inexactes o incompletes.
• Supressió ("dret a l'oblit"): sol·licitar l'eliminació de les teves dades quan ja no siguin necessàries.
• Oposició: oposar-te al tractament de les teves dades.
• Limitació: demanar que limitem el tractament en determinats casos.
• Portabilitat: rebre les teves dades en un format estructurat i d'ús comú.
• Retirar el consentiment en qualsevol moment, sense efectes retroactius.

Per exercir aquests drets, envia'ns un correu a hola@segimon.app indicant el dret que vols exercir i adjuntant una còpia del teu DNI o document identificatiu equivalent.

Si consideres que no hem atès correctament els teus drets, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es) o l'Autoritat Catalana de Protecció de Dades (apdcat.gencat.cat).

7. Mesures de seguretat

Onofre S.L. aplica les mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir un nivell de seguretat proporcional al risc, incloent-hi:

• Xifratge de les dades en trànsit (HTTPS/TLS) i en repòs.
• Control d'accessos basat en rols i autenticació amb contrasenyes robustes.
• Còpies de seguretat periòdiques.
• Procediments per detectar i notificar bretxes de seguretat a l'autoritat de control en un termini de 72 hores.

8. Menors d'edat

Segimon és un servei destinat a persones majors de 18 anys. No recollim conscientment dades de menors d'edat. Si detectes que s'han facilitat dades d'un menor sense autorització, contacta'ns a hola@segimon.app per suprimir-les.

9. Modificacions

Podem actualitzar aquesta política de privacitat per adaptar-la a canvis legislatius o operatius. Publicarem qualsevol modificació al lloc web i, si és rellevant, t'ho comunicarem per correu electrònic.

10. Contacte

Per a qualsevol dubte sobre aquesta política o el tractament de les teves dades, escriu-nos a hola@segimon.app.